Почему аквариум Xiaomi не кормит рыбок: причины и что делать

Если автокормушка не выдаёт корм, останавливается на полпути или мигает индикатор кормления, чаще всего причина простая. Проверьте пункты ниже по порядку, начиная с первого.

1. Крышка закрыта не до конца#

Если верхняя крышка стоит под углом, кормушка «падает» в ошибку и останавливается. Опустите крышку ровно и до конца. Кроме того, когда крышка откинута больше чем на 15 градусов, кнопки света и кормления отключаются специально: так аквариум защищается от случайного нажатия.

2. Включена блокировка кнопок#

Если кнопка кормления не реагирует, а индикатор замка горит или мигает, включена блокировка от детей. Её включают и выключают сочетанием кнопок:

• MYG100: удерживайте кнопку кормления 7 секунд;
• MYG200 и Desgeo M1 Ultra: одновременно удерживайте кнопки света и кормления 2 секунды.

Блокировку можно снять и в приложении Xiaomi Home.

3. Кормушка выставлена на ноль (MYG200)#

У MYG200 в кормушке есть три положения: 0 — выключено, 1 — немного корма, 2 — много корма. Если стоит 0, корм не выдаётся. Откройте кормушку, снимите крышку и выберите положение по числу и размеру рыб.

4. Кормушка стоит неправильно#

Кормушка должна встать в паз так, чтобы метки совпали. У MYG200 две линии должны смотреть друг на друга, у MYG300 метка на кормушке совпадает с меткой на посадочном месте. Снимите отсек, поставьте его обратно и нажмите кнопку кормления.

5. Корм слишком крупный, влажный или отсырел#

В кормушку нельзя класть корм диаметром больше 2 мм, живой и влажный корм: он блокирует выходное отверстие. Если корм отсырел или слипся, снимите кормушку, вытряхните его и просушите. Чистите кормушку раз в месяц, при высокой влажности чаще.

6. Индикатор кормушки мигает#

• MYG100: мигающий индикатор кормушки означает ошибку кормления.
• MYG200: оранжевый индикатор — кормление не удалось.
• Desgeo M1 Ultra: индикатор мигает 30 секунд при ошибке кормления.

В этом случае выньте кормушку, проверьте корм и посадку, а затем попробуйте снова.

7. Расписание в приложении сбилось#

Если кормление по расписанию не срабатывает, проверьте часовой пояс и время кормлений в приложении. Как настроить: кормление и свет в приложении.

8. Проблема в помпе или разъёме#

На MYG100 и MYG200 неисправная помпа, ошибки E2–E4 или влага в разъёме могут нарушать работу кормушки или заставлять аквариум кормить самого себя. Тогда просушите разъём помпы, а если не помогло, замените помпу. Разбор: ошибка E4 и частые проблемы.

9. Сломался сам мотор кормушки#

Если кормушка не крутится или корм не подаётся даже после чистки и сухого корма нужного размера, это неисправность кормушки. В заводской таблице неисправностей так и записан гарантийный случай: двигатель кормушки не вращается или корм не подаётся нормально. Нужна замена кормушки.

Если аквариум кормит слишком часто#

Если кормушка выдаёт корм без вашей команды, сначала смотрите ошибку E4: в этом случае аквариум сам нажимает сенсорные кнопки. Если рыбы получили много корма, замените воду, иначе она быстро испортится.

Какой корм и как часто давать, смотрите в FAQ для новичков. Общая рекомендация из инструкций: кормить 2–3 раза в неделю небольшими порциями, чтобы рыбы съедали корм примерно за 3 минуты.