Частые вопросы
Короткие ответы. Если ваш случай другой, лучше сразу написать модель в чат, чем повторять чужой совет.
Чем отличаются MYG100, MYG200, MYG300 и Desgeo M1 Ultra?
Это разные банки, хотя приложение у многих одно и то же, Xiaomi Home.
| Модель | Объём | Какая по форме |
|---|---|---|
| MYG100 | около 20 л | широкая |
| MYG200 | около 10 л | высокая, на стол |
| MYG300 | около 31 л | широкая, Fish Tank 2 Pro |
| Desgeo M1 Ultra | около 32 л | отдельная модель, не Xiaomi |
Объём взят из открытых характеристик. Если на наклейке другое число, верьте наклейке.
Можно ли выключать помпу на ночь?
Нет. Помпа двигает воду через фильтр и несёт кислород. На ночь её оставляют включённой. Выключайте только на время промывки и сразу включайте обратно. Дольше пары часов без потока маленькой банке уже тяжело.
Не работает кормушка MYG200. Что проверить сначала?
Чаще всего мешают крышка, слишком крупный корм или чужое время в расписании. Короткий порядок действий собран в статье «Частые проблемы MYG100 и MYG200».
Почему кормление срабатывает не в то время?
На MYG100 и MYG200 расписание в приложении часто считается по времени Китая, это UTC+8. Москва отстаёт на 5 часов: чтобы покормить в 20:00 по Москве, в расписании ставят 01:00. После сохранения посмотрите одно реальное кормление. На MYG300 сверьтесь со своим экраном: с новой прошивкой поведение могло измениться.
Как часто чистить помпу и губки?
Губку промойте, когда поток заметно слабеет, обычно раз в 1–2 недели. Делайте это водой из аквариума, не горячей водой из-под крана и без мыла. Помпу откройте, если она гудит или почти не гонит воду. Пошагово: разборка и чистка помпы.
Каких рыб лучше не сажать в такой аквариум?
Не сажайте золотых рыб, крупных цихлид и сразу много разных видов. В 10 литрах тесно даже паре активных рыб. Петушку нужен слабый поток и закрытый верх: они выпрыгивают. Перед покупкой напишите в чат объём банки и кого хотите, так дешевле, чем лечить потом.
Почему вода мутная в первую неделю?
Новый фильтр ещё не заселён бактериями. Белая дымка в первые дни часто проходит сама, если не менять всю воду и не мыть губку с мылом. Уберите лишний корм. Если появился запах тухлых яиц или рыба держится у поверхности, напишите в чат и скажите, когда запускали банку.
Аквариум не находится в Xiaomi Home. Что проверить?
Телефон должен быть рядом, Bluetooth включён, а сеть Wi-Fi именно 2,4 ГГц, не 5 ГГц. Пятигигагерцевую сеть эти аквариумы обычно не видят. Если всё равно не находится, напишите в чат модель и что написано на экране. Не подбирайте сброс наугад.
Можно ли поставить обычный нагреватель?
Маленький объём прогревается быстро. Берите нагреватель, который рассчитан на этот литраж, и в первый день сверяйте температуру отдельным градусником. Не оставляйте новый нагреватель без присмотра на целый день. Если блок питания греется, пахнет или искрит, выньте его из розетки и не включайте снова.
Где скачать инструкцию PDF?
Файлы, которые лежат в самом сайте, собраны на странице «Скачать инструкции». Если нужного файла ещё нет, его можно попросить в чате. Ссылку на файл с чужого сайта лучше не считать вечной.
Это официальный сайт Xiaomi?
Нет. АкваСяоми делают владельцы для владельцев. Xiaomi и Desgeo здесь не представлены. Названия моделей указаны, чтобы статьи находились в поиске.